Política de envío

Políticas de Envío - MAYANY

¡Queremos que estrenes ya! Aquí te explicamos cómo manejamos tus envíos para que sepas exactamente cuándo llegará tu paquete:

1. Tiempos de Preparación 📦

Una vez que confirmamos tu pago, nuestro equipo prepara tu pedido con todo el cuidado. Nos tardamos de 1 a 2 días hábiles en tenerlo listo y entregarlo a la paquetería. (Ojo: Si compras en fin de semana, procesamos tu pedido a partir del lunes).

2. Tiempos de Entrega 🚚

Trabajamos con las mejores paqueterías (FedEx, Estafeta, DHL, J&T Express). Los tiempos promedio son:

  • Envío Estándar: 3 a 7 días hábiles.

  • Envío Express: 1 a 3 días hábiles.

  • Nota: En zonas extendidas (poblaciones alejadas), el tiempo puede variar un poco según la paquetería.

3. Costos de Envío 💸

  • Envío Gratis: Aplica en la compra de nuestro 2Pack Semioversize o en pedidos mayores a $[Monto que tú decidas, ej. $999] MXN siempre y cuando tengamos oferta activa en ese sentido.

  • Envío General: Si tu pedido no alcanza el monto mínimo, el costo se calculará al finalizar tu compra (Checkout).

4. Rastreo de tu Pedido 📍

¡No te comas las uñas! En cuanto tu paquete salga de nuestra bodega, te enviaremos un correo y/o SMS con tu Número de Guía. Así podrás checar en tiempo real por dónde viene tu ropa.

5. Datos de Entrega 🏠

Es súper importante que revises bien tu dirección (Calle, número, colonia y CP). Si el paquete no se puede entregar por un error en la dirección, el costo del segundo envío correrá por cuenta del cliente.

6. ¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?

A veces las paqueterías tienen días pesados, pero no te preocupes, nosotros te apoyamos a dar seguimiento hasta que el paquete esté en tus manos.